• автоматизация бизнеса агентства недвижимости;
  • накопление базы знаний и внедрение алгоритма успешной работы персонала;
  • обеспечение безопасного удаленного доступа к конфиденциальной информации агентства
 
 

Общая информация о продукте

Задачи

Постановка и контроль задач

Заявки

Заявки на покупку и на продажу, поддержка полного цикла работы над заявкой, генерация документов по заявкам;

Объекты

Объекты недвижимости: управление параметрами, фото, планировками, вывод на карте, экспорт во внешние ресурсы и PDF

Клиенты

Контакты клиентов и история их реакций на объекты

Отчеты

Аналитика эффективности: подвисшие объекты, наименее или наиболее продуктивные агенты, "воронка продаж", динамика роста клиентской базы и числа успешных/неудачных заявок.

Функции Real Estate CRM:

  • Распределение задач между сотрудниками агентства и контроль их выполнения;
  • Учет привлеченных объектов недвижимости (с указанием даты, имени агента, характеристик объекта, его статуса);
  • Возможность ведения картотеки объектов конкурентов или собственников;
  • Учет привлеченных клиентов и всей активности по ним (дата, имя, ход работы, реакции на показы, комментарии);
  • Автоматизированная выгрузка объявлений в "Из рук в руки" и другие популярные каталоги недвижимости рунета;
  • Система автоматически сводит представителей продавцов и покупателей на основании их предпочтений;
  • При отсутствии активности по какой-либо заявке или объекту, скажем с течение недели, система уведомляет об этом руководителей агентства;
  • Автоматическое создание коммерческого предложения по внесенным данным об объекте с фото объекта и планировками;
  • Возможность, с согласия начальника, заблокировать объект по которому назревает подписание договора, с тем чтобы он не показывался другим клиентам.
  • Объекты, по которым сделка завершилась переносятся в архив;
  • По заранее заданным шаблонам автоматически формируются все необходимые документы: договора, формы подтверджения, акты;
  • Отслеживание истории работы агентов по заказчикам, объектам (от дня привлечения до дня закрытия сделки, какие действия сделаны, кем и какие объекты просмотрены, отзывы клиентов после просмотра)
  • Анализ эффективности работы агентов (графики, сравнительные таблицы)
  • Календарь событий сроков выполнения задач, интегрированный в Google Calendar что дает возможность легко синхронизировать его с мобильными устройствами;
  • Отображение объектов недвижимости на карте Яндекс
  • Возможность быстрого создания сайта агентства с использованием базы данных объектов из CRM

Поддержка процесса подбора объекта для клиента:

Автоматический подбор объектов продавцов к заявкам покупателей на основании их предпочтений

При создании нового объекта система сразу сканирует все имеющиеся активные заявки, которые подходят по параметрам к объекту. Так же при создании заявка сразу проверяются все объекты и, в случае, если найдены совпадения, агенту создавшему новую запись высылается уведомление.




Управление задачами

Задачи могут ставиться от администраторов агентам, между агентами и от агентов администраторам.  Любая задача может иметь отношение к определенной заявке, либо быть вне заявок. Каждая задача имеет один из статусов: «В работе», «На проверке», «Выполнена», «Отклонена».
Например, руководитель ставит подчиненному задачу "Собрать информацию по объекту Ленина,1", к задаче могут быть приложены файлы, например скан копии типовых документов. Подчиненный получает уведомление на email и сразу видит задачу во вкладке "Выполнить", а у поставившего задачу, она окажется во вкладке "Проследить". Если у исполнителя возникают вопросы по задаче, он может написать к ней комментарий, руководитель получит его на email и увидит во вкладке "Проверить". После ответа на комментарий, он также появится у исполнителя во вкладке "Проверить". Когда задача выполнена, исполнитель нажимает "Готово" и задача переходит во вкладку "Проверить" руководителя. Он может либо утвердить результат ее выполнения, либо отклонить его с комментарием.






Поиск объектов

Поля формы поиска изменяются в зависимости от выбранного типа объекта или типа сделки. Для покупки квартиры они будут одними, а для аренды офиса уже совершенно изменяться.




Страница клиента

На странице клиента отображается вся информация по нему: его контакты, реквизиты, реакции этого клиента на показы ему различных объектов, комментарии агентов по клиенту.
Также со страницы клиента можно предложить ему объекты создав заявку на покупку (поиск в аренду) для него.




Отчеты

Среди возможностей системы - множество отчетов, позволяющих одним вглядом оценить положение вещей в организации, либо провести вдумчивый анализ той или иной рабочей ситуации.

Свяжитесь с нами, чтобы начать использовать этот продукт
Ваше имя:
Адрес email:
Город:
Телефон:
Текст сообщения:
 
 

Последние работы:

Perpsektiva

Perpsektiva
Дата создания: Ноябрь 2015


Penny Lane Realty

Penny Lane Realty
Дата создания: Сентябрь 2015


Strategiya Invest

ИПК "Стратегия"
Дата создания: Июнь 2015